
水井坊刘耘:更注重与消费者的双向沟通
在经历了整个白酒行业下滑所带来的“阵痛”后,水井坊今年将如何选择?
“水井坊会坚持走高端路线。”水井坊市场总监刘耘说,公司将继续打造细分领域的高端品牌,今年会在高端市场推出个性化定制化的产品。其次,在营销方面会创造新的沟通方式,实现真正的双向沟通,倾听消费者的意见,同时在电商方面进行铺货。
以下是精彩实录:
主持人:水井坊在今年的糖酒会上带来了哪些新的产品呢?
刘耘:水井坊坚持走高端路线,今年的新产品也非常多样,适应各个段位的消费者。
主持人:水井坊在以后推广和市场策略方面,是否继续结合中国传统文化或者酒文化?
刘耘:水井坊会继续坚持这方面的路径,同时与时俱进,把中国白酒文化演艺到极致。
主持人:将中国传统白酒文化演艺的极致如何解释呢?
刘耘:目前在23个国家和地区有水井坊的产品,我们会坚持国际化道路,用全世界消费者能够听懂的艺术语言和沟通语言把中国白酒文化带向全世界,让全世界消费者接受中国白酒。
主持人:水井坊在国际化道路上有什么新的尝试?
刘耘:一种是采取文化营销,让外国朋友认识到喝酒能品尝中国文化,并且为消费者提供不同的品鉴项目结合这些进行推广。另一种途径是把中国白酒调制成鸡尾酒将白酒带入外国,比如法国的博悦集团把水井坊最好的酒带到法国调成四款不同的鸡尾酒,收到非常好的成效。
主持人:等中国文化更加强势以后,白酒文化是不是更容易让外国人接受?
刘耘:这个观点很赞同,文化是一脉相承的,西方经济他发展得很好,文化很强势,使人更容易接受,对于中国文化也是这样。但是也能通过别的方式让外国人接受中国文化。将品酒加入深沉历史元素,调动外国朋友兴趣,并且以“懂中国社会从懂中国的白酒开始,品中国白酒从水井坊开始”的理念去引导。
主持人:在中国白酒企业根据地的国内市场,除了文化营销之外,水井坊有没有什么新的营销路径?
刘耘:进行创新和引领,把更多的中国文化,传统文化以及新的演艺方式带到新的消费者的面前,更多地与消费者沟通,了解消费者他需要哪款能够代表他自己的酒,代表他自己的品位的酒。
主持人:那在具体的营销推广或者产品理念方面有什么具体的措施呢?
刘耘:我们尝试在新产品中融入年轻消费者口味的变化的需求,并且多和消费者沟通,找到他们能接受的和认同的产品。
主持人:那水井坊怎么去跟消费者沟通呢?
刘耘:利用新媒体,采用微信、微博、服务号等众多沟通平台来进行沟通。
主持人:针对年轻人的消费习惯或者接触媒体的习惯,您觉得白酒企业在这种互联网思维下有哪些值得学习或者值得尝试的机会?
刘耘:互联网本身是一个基于分享的一种个性化的展现,而且必须有一个很好的群众基础。同时在此基础上,与消费者进行更好的意见互换,让他们说水井坊有哪里好,哪里不好,我们再不断改进自身。
主持人:您能说说水井坊在今年有什么新的动作或者动向吗?
刘耘:我们会继续打造细分领域的高端品牌,水井坊在今年的高端市场会推出个性化定制化的产品。其次,在营销方面会创造新的沟通方式,实现真正的双向沟通,倾听消费者的意见,同时在电商方面进行铺货。
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