11月7日,2025海尔制冷产业生态共创大会在海尔上合冰箱互联工厂拉开帷幕。
值得注意的是,此次会议与以往相比有五个不一样:第一,会场不再是酒店,而是海尔上合冰箱互联工厂;第二,不再以讲政策为主,而是以产品和体验为主;第三,现场不只是产品与科技的发布,更邀请忠实用户分享,并首发40 周年纪念款“琴岛”冰箱;第四,现场不是单一的演讲,更有海尔冰箱的创客们把专业的科技知识变成了生动的演示,展现出无限创意;第五,不止于线下互动,更有全网在线直播,将线上观众的热情与线下现场的活力完美融合。
从表面看,这是一次用户沉浸式参与的品牌发布;本质上,这也是围绕用户需求,为用户提供更优品质饮食生活的生态共创样板。
为用户创牌:40年成全球用户首选
和往年主要邀请客户不同,今年,海尔冰箱邀请了几位忠实用户到场。现场,作为海尔冰箱第一代用户,来自合肥的鹿先生分享了自1995年起的使用体验,29 年过去后,他家冰箱连外表漆面都依然完好无损;来自青岛的四世同堂用户高先生,从1990年就开始坚定选择海尔冰箱,到现在一家几代人都信任海尔冰箱;来自广州的梁妈妈,嫁妆之一就是海尔冰箱,20多年来从结婚到培育出清华学子,海尔冰箱一路相伴,见证了时代进步和幸福的故事。
在一个个跨越时代的故事里,海尔冰箱用40年成长为全球引领品牌的图景在众人面前徐徐展开:
20 世纪 80 年代,海尔冰箱引进德国先进生产线,就此踏上艰难的创业征途。经过 40 年的不懈创新,其在科技、标准、智造、销量等各个维度均实现了对全球市场的持续引领,打造出中国品牌在全球市场中的一张名片,在国际舞台上彰显着中国力量。
在科技领域,面向用户愈发细分的需求,海尔冰箱提速研发。2023 年,其全年发明专利公开量高达 2755 件,连续6年蝉联全球第一。
在标准层面,海尔冰箱也从被动参与者转变为引领者。目前,海尔冰箱已主导制定4项国际标准,24项国家/行业标准。
在智造层面,海尔冰箱是目前行业唯一拥有2座“灯塔工厂”的品牌,树立起智能制造标杆。
销量层面,自 2008 年至今,海尔冰箱品牌零售量已连续 16 年位居全球第一。
而这些成绩已成过往,作为一个历久弥新的品牌,海尔冰箱的创新步伐从未停歇。在现场,为了感恩用户,海尔冰箱还发布了40周年纪念款“琴岛”冰箱,并赠送给忠实用户,继续以用户需求为创新基因,开启下个引领篇章。
为用户创新:升级国奖保鲜科技
一项项市场成果背后,离不开强大的底层科技支持。基于全球10大研发中心,行业最多的2.4万名全球研发人员实力,海尔冰箱牢牢掌握国际标准与科技创新话语权。
海尔冰箱保鲜技术专家姜波在现场就全球首个IEC冰箱保鲜国际标准、行业唯一“国家科技进步奖”两大引领性成果取得过程展开了深入分享。
就该标准而言,他表示,从2014年第一次提出立项,精心准备的实验数据、科研结论不受重视,到海尔冰箱常年位居世界第一,我们的实力逐渐被国际社会和国际组织所认可。最终,在2020年的6月份,海尔冰箱牵头首个IEC冰箱保鲜国际标准落地。而这也是第一个从用户角度出发,把评价维度从“制冷温度”转为“保鲜效果”的标准,被英国、欧盟、南美等 20 多个国家和地区采标。
就获得行业唯一“国家科技进步奖”来说,得益于海尔冰箱不断为用户挺入科技无人区,创造领先成果。在获此奖项的全空间保鲜科技中,阻氧干湿分储率先开行业保湿又保干先河;底置恒温保鲜率先颠覆行业百年制冷系统,攻克冷冻区冷风直吹食材、温度波动大引起食材反复化冻难题;磁控保鲜科技率先解决冷鲜肉等冷藏存不住、冷冻存不鲜难题,填补行业空白。
但获得国奖并不意味着终点,用户需求仍存在有待挖掘的空间。在大会现场,南京农业大学叶可萍教授指出,传统冰箱中冻藏海鲜水产等易褐变发腥,解冻后会造成大量营养物质流失。
对此,海尔冰箱在会上公布了全新科技成果——磁控冻鲜科技,对国奖成果进行再迭代。该科技通过稳态弱磁场叠加恒定温度,能够使大水分子团分解为小水分子团,抑制冰晶破坏细胞,保持食材细胞完整抑制腥味物质产生,营养留存率达98%,鲜味物质甘氨酸>99.999%,鲜味即便存60天也可以几乎完整保留。
为用户上新:满足每个时代需求
除了在保鲜这一恒久的用户关注领域突破创新,海尔冰箱还始终专注满足不同时代下,用户当下的个性化需求。会上,海尔制冷产业海尔品牌总经理王健对用户生活方式的变化、需求转移方向进行了总结,可以看到,当冰箱不仅只是家电,而是承载了更多用户审美、生活态度表达时,产品个性化、差异化是不可逆的创新浪潮。
基于这些洞察,海尔冰箱也带来了针对性解决方案,在会上发布了海尔米兰冰箱、海尔麦浪冰箱两大系列新品。针对共性的一体化美学需求,新品均采用了原创的594mm超薄零嵌科技,预留出6mm科学误差,真正实现了“只留空间,不留缝隙”的美学体验。
而在个性化、差异化创新上,新品也给予不同偏好的用户充分选择。对于奶油风、复古风等装修风格的用户来说,海尔麦浪冰箱填补了行业暖色产品空白,其以丰收的麦田为灵感,将麦浪金配色大面积应用于把手、内饰,与温馨的家居风格完美相融,搭配高端分区收纳设计,以五大独立门体进一步分割空间,让食材存储更精细,拿取更便捷。
对于追求大气时尚,高空间利用率的用户来说,海尔米兰冰箱则是行业最大容积率产品。新品不仅应了用独特的黑钻镜面面板放大视觉空间,还通过超薄发泡层等内部零部件的创新实现扩容,625L占地仅 0.54㎡,比同等体积超薄零嵌冰箱多装 105L。
40年间不断超越、引领,海尔冰箱不仅成为了全球制冷保鲜科技的引领者和规则制定者,也在此过程中实现了与用户的双向奔赴,成为全球用户的首选。也相信在此坚持下,其能够为用户持续带来换新最佳解决方案,带来更加健康、美好的饮食生活。
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