稳健集团三十年 - 一封三十年的信

致稳健“战友”们的一封信

亲爱的稳健战友们：

新年快乐！此时此刻，我还是想对全体员工——我的战友们说点什么。

随着公司的规模扩大，企业内部管理逐步走向规范化，医疗业务、全棉业务和津梁生活三大业务板块从战略规划、战略解码到落地，从财务预算到业务、人资和财务一体化预算，2022年三个品牌的工作计划基本完成。今天我就不谈具体的战略规划了，只就公司战略思想与大家分享一些观点。

稳健第一个30年

稳健公司之所以能够在极其艰苦和困难的条件下，生存和发展到今天，我简单概括如下：

1、生活水平决定经济基础，经济基础决定行为习惯。

1991年成立开始，稳健是做国际贸易起家的，30年前，中国与西方发达国家的差距是非常巨大，那个年代西方的平均生活水平跟我们今天差不多，已经形成了一整套相对科学的管理思想和经营模式。当我们开始与发达国家企业和企业的管理者们打交道时，他们的思维模式、看问题的高度、精益求精的工作方法、追求完美和关注细节的精神，特别是对产品质量的高要求、严标准，潜移默化地转变成稳健创业者的思想方法和工作态度。奠定了稳健人从一开始就注重精益求精，重视产品质量的基础，一开始就走高质量路线。

2、视野决定高度，高度决定思想，思想决定态度。

1981年开始，我就在世界各地走访客户，特别是经常走访欧美和日本等最发达国家， 从最开始与夫妻店、家族小公司，到后来接触的世界500强企业，发现了一个道理，夫妻店通过几代人的努力可以成为世界500强，而世界500强平均寿命也只有40-50年，其主要因素就是这个企业的价值观决定了它的未来。那些一心想为社会做出贡献，想在某一个领域成为最有价值的企业，往往就会走得更远。

为什么这些好的企业能够走得远？ 我认为，支撑他们走得远的核心是使命感，有追求有梦想，他们的每个人都认可公司的价值观，都愿意用毕生精力为社会做出贡献，以此实现个人的梦想和追求，成就了企业同时也成就了自己。

懂得这些道理，发现这些规律，让稳健成立之初就脚踏实地，诚实守信的做好每一件事，扎扎实实做好每个产品，全心全意服务好每一个客户，没有把赚钱放在第一位，从没有想过一夜暴富。唯有使命感让我们艰苦奋斗，始终不忘为顾客和他人创造价值，为国家做出应有的贡献。这些思想决定了稳健的战略定位，确立了稳健公司的愿景、使命和价值观。

3、态度决定行动，行动决定结果。

2003年以前，稳健是一个纯出口企业，几乎全部是做OEM业务。当我们发现中国市场上无论是高档的医疗用品，还是消费品中的知名品牌，几乎清一色都是国际大牌。2000年开始，中国的消费水平逐步快速提升，但大多数消费者追逐的都是国际名牌。一时间，好像“外国的月亮”比中国圆。稳健人就不服气，就要搞个中国品牌。从2003年开始，我们开始把Winner稳健品牌向国内医院和药店市场推广。结果发现，Winner稳健品牌做的还是个B2B业务，还是不能与消费者直接接触。2009底，我们进军B2C业务领域，开创了全棉时代。2018年又成立了津梁生活。

简而言之，稳健公司的今天，既吸收了西方发达国家近一百年的工业现代化的思想和精华，更传承了中国五千年来形成的战胜困难、勇于面对挑战的大无畏精神。稳健品牌（稳健医疗+全棉时代+津梁生活）也吸收了中西方的精华，正逐步形成独特的品牌文化。

4、走别人不走的路，做别人不做的事。

过去30年，稳健从事的行业规模非常小，进入的门槛较低，同业竞争极其严重。 为何稳健第一个十年就能从无到全国医用敷料出口第一？当大多数企业只想更快的赚钱，用低价争客户的时候，我们用最好的质量和服务赢得国际客户信任，不靠低价竞争维系规模。

当别人还没有意识到，棉纱质量是纱布质量的瓶颈，纱布质量是成品质量的瓶颈时，我们率先建立自己的纺纱厂、织布厂，确保稳健质量的可靠性、稳定性。 当友商学习模仿我们开纱厂布厂时，我们大规模的关掉纺纱织布，取而代之的是全棉水刺无纺布。

当竞争对手侵权模仿我们全棉水刺无纺布专利时，我们开发了棉柔巾、棉湿巾、全棉全表层卫生巾等一系列全球首创产品。

当同行模仿我们的产品时，我们以一朵棉花为核心开创了全棉时代公司……

这一切的一切，都体现了我们坚持不忘初心、坚持不抄袭、不走捷径，踏踏实实走自己的路。

稳健第二个30年

1、实业兴邦，科技兴国。

其实，企业要想走得更远，首先是实干，就是要干实事，干实业。实业是什么？ 是农业、矿业、工业、商业等经济事业的总称。稳健集团现在所属的企业，都是属于实业范畴。无论稳健未来发展有多大，我们一定不能放弃干实业。我认为，在元宇宙没有从概念变为取代现实、即世界没有完全虚拟化，在人类没有被自有思想的机器人替代前，我们“呵护健康、关爱生命，让生活更美好”的愿景，仍应该是我们工作的指导思想，是使命和追求的最高境界。无论是对消费者，还是对国家，对世界，实业才能带给他们直接的最大的价值。

2、基础管理永不过时。

无论我们继续从事工业还是商业，思维导图是一致的。

a、以销售拉动生产。 生产总是要服务于销售，销售总是要服务于消费者。 因此围绕销售，我们要两手抓。一手抓产品——充分运用最新科学技术研发和设计好产品。方法有“六大洞见”。 总之，产品创新的最终结果只有一个-“好卖”， 否则一切梦想和追求都是“幻想”。 一手抓营销——同样要运用信息技术,VR、AR、3D、4D、5D等技术实现线上的场景和产品的感观和卖点突出，用消费者喜爱的感官美学实现线下的陈列和现实场景的体验感，吸引线上线下消费者。

b、以交付实现产品价值。随着时代的进步，消费者越来越习惯在线上购物，一下单恨不得商品立即飞到手上，同时希望所购的物品称心如意。因此我们的生产效率、产品的质量和成本、供应链管理、物流管理，都要为准确无误及时的交付赋能。

c、以数字化提升“销售”和“交付”的能力。 其实数字化不是什么高精尖的概念名字，实际上仍然是基础管理的最新方法之一。同样是一种生产，即将流程和运营方法通过数字代码生成（也是生产）自动计算和混合运算的工具，减少海量的手工劳动，实现秒级的结果呈现。稳健的数字化同样要养成实干、精干、智干。同样没有捷径可走。稳健数字化的未来是先把自己管好，再帮别人赋能。

3、 创新不仅推动社会的进步，更是让企业富有生命力。

这个世界有各种各样的组织和群体，唯有企业是所有组织和群体中最富有活力和创造力的群体，是世界经济的命脉！实体经济为世界提供了人民生产和生活所需，满足了各种不同需求。学校和科研院所为实体经济输送人才和技术。网络和数字技术为实体经济增添了腾飞的翅膀。文化艺术满足了人们的精神需求，让生活富有更多的意义。然而这些延续了几百年乃至千年的逻辑关系，即将被区块链（虚拟货币）、大数据（脑机结合）、元宇宙（虚拟现实）、量子技术实现无线传输实物、太空技术（极有可能让人类找到第二个家园的同时，也有可能让地球再重生一次）等技术所打破。未来30年的变化将远远大于过去几千年的演变累计的数倍。我们很难预测30年后，这个世界将变成怎样，但有一点，我们应该相信人类一定有足够的智慧让一些东西不变，那就是维系世界稳定的最小单元——家庭的存在不变、情感的存在不变、相互的关爱存在不变。只要这些不变，我们就有创新的动力和源泉，就有为人类创造价值的可能。

创新无处不在，创新无时不有！ 6年前，我总结出“创新的‘246’法则”，是可以用于生产、产品、设备、工艺和技术等方面的创新。就“产品的创新”还需要注意如下六个问题：

一是坚持1个原则：    好卖

二是确定2个前提：    用户定位精准、消费群体文化明确

三是坚持3个基础：    基于消费场景、基于用户习惯、基于个体人性

四是确保4个要点：    痛点、痒点、卖点、尖叫点

五是要从5个设计：    视觉设计、体验设计、交互设计、功能设计、分享设计

六是要从6个维度：    产品细节图、产品卖点文案、产品短视频、

产品信用证书、产品广告片、产品Slogan

4、 技术快速迭代，文化生生不息。

同志们，21年春节贺词中我给自己和同事们提出了要求和建议，今天乃至未来较长的一段时间里，都可以参考：

不要被成功的光环遮望眼,不要用过去成功的经验作为决策依据,更不要用过去的思维模式思考自己和企业的未来,如果一定要承接过去的话,就只有诚实守信、脚踏实地的拼搏与创新、勤奋好学和与时俱进。

总结过去，我们不难看到，企业的兴衰，朝代的更替，起初都是因为发现或发明了一种技术、一个武器、一种手段、一个方法特别先进，让一个企业或者一个王朝迅速崛起，但久而久之，就会被新的技术、新的武器、新的手段、新的方法所打败而衰亡。

因此，如何让一个企业能够活得更久一些？这个问题就成为创业者和管理者必须要深思熟虑的问题。创业30年来，我无时无刻不充满危机感、紧迫感、使命感；无时无刻不担心公司将面临的风险；无时无刻不害怕因为管理不善而入不敷出被迫关门。

为了让企业充满活力，华为任总率先提出企业不可避免的要出现“熵增”， 而熵增的最后结果就是企业失去活力，走向衰亡。因此，华为总结了一整套“熵增”产生的必然性和破坏性，并制定了一套避免熵增，克服熵增的有效方法。 我希望战规中心、人资部、培训部在2022年就稳健集团的“熵增”做一个诊断，制定相应的克服和避免“熵增”的方法，把“熵增”变成“熵减”。

企业要实现“熵减”，除了提升管理和实现变革外，最高境界还是要有独特的企业文化。企业文化的最高境界其实就是要有高瞻远瞩的愿景、使命和价值观。 有了好的企业文化，还要让企业所有人都认可并自愿接受和践行这个文化。

一旦企业所有人都不约而同的去遵循和践行企业文化，他们的工作动力就来自于使命感，来自于的共同的追求和梦想，而不只是为了“钱”。 有使命感的人，往往充满着危机感和紧迫感。这些特征恰恰就是克服“熵增”的最有力的武器。

三、 稳健未来的坚守

1、稳健集团的企业文化：

愿景：呵护健康，关爱生命，让生活更美好！

使命：引领大健康潮流，实现人与环境的和谐！

价值观： 艰苦奋斗、责任担当、开拓创新、自我批评、长期主义。

经营原则：质量优先于利润，品牌优先于速度、社会价值优先于企业价值。

风格：稳稳当当做事，健健康康做人。

2、 人不负青山，青山定不负我

30年来，稳健集团始终坚持走可持续发展之路，在任何情况下，我们都没有单纯的追求企业利益最大化，任何情况下都没有放弃对大自然的敬畏，对环境的保护。未来我们更要在碳达峰、碳中和方面做出表率，在节能环保，减少碳排放方面起好带头作用。我们的目标是比国家定出的碳达峰和碳中和时间表分别提前3年和10年。

3、稳健的未来，我们必须继续坚持：

坚持跟着党走

坚持胸怀祖国

坚持三个“优先”

坚持利他主义

坚持顾客思维

坚持艰苦奋斗

坚持卓越运营

坚持与时俱进

坚持开拓创新

坚持自我批评

亲爱的同事们，战友们！

新的一年已经到来，愿我们为即将过去的岁月做总结回忆的同时，以更加饱满和充满希望的心情迎接新的一年。在探索中追求进步，在进步中追求超越，是我们稳健人30年来的写照。愿我们不忘初心、牢记使命、追求卓越、不断奋进，向着未来更高的目标迈进，铸造新的辉煌！  

李建全

（本文为企业供稿，不代表凤凰网立场）